Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.
La livraison prend ensuite entre 3 et 7 jours ouvrés, selon votre localisation. (Les délais peuvent varier selon la région.)

Vous pouvez contacter notre service client par e-mail, chat en direct ou téléphone.
Veuillez consulter notre page Contact pour plus d’informations.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Vous pourrez utiliser ce numéro sur le site du transporteur ou via 17TRACK pour consulter le statut de livraison.

Oui. Les produits Welax sont fabriqués avec des matériaux durables et des composants de haute qualité.
La durée de garantie varie selon les produits. Veuillez consulter notre page Garantie pour plus de détails et les conditions spécifiques.

Oui. Tous nos produits sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité et soumis à un contrôle qualité strict afin de garantir leur sécurité et leur durabilité dans le temps.

Oui. Nous proposons une politique de retour de 60 jours.
En cas de problème de qualité, nous offrons un remplacement ou un remboursement.